いつも城のホテル甲府をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お客様への更なるサービスの向上を目的としまして、2024年1月10日（火）に公式ホームページ宿泊予約システムが新しくなりました。
変更の切り替え時におきましてはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

記

【新予約システム移行後の変更点】

2024年1月10日の新予約システム移行後に会員登録されたお客様、または会員登録済みで1月10日以降にご予約されたお客様に対しまして、おもに以下の特典が可能となります。

●会員様限定価格（通常価格の5％～OFF）

●HNG会員ポイントの付与・使用（会員登録されたお客様のみ）
詳しくはHNG MEMBERSのご案内をご確認下さい（姉妹店サードニクス東京・上野のHPにリンクします）

●クレジットカードによる事前決済

【2024年1月9日までにご予約されたご宿泊について】

システム移行以前の2024年1月9日までのご予約でもご宿泊日に関係なくご予約内容の通りにご宿泊頂けます。
2024年1月10日以降はネット上でのご予約の変更・キャンセルができません。変更・キャンセルの際はお手数ですが城のホテル甲府フロントまでお電話にてご連絡下さいませ。
※　ご予約日が2024年1月9日以前のご予約はご宿泊日が2024年1月10日以降でもシステム移行後の会員特典の対象外となります。

【2024年1月10日以降のご予約について】

2024年1月9日までに会員登録をおこなって頂いております会員様は、1月10日以降の初回ご予約時に再度ログインが必要になります。
会員情報は新予約システムに移行しておりますが、パスワードのみ再度登録が必要となります。
お手数ですが下記の手順からパスワードを再設定していただき、登録内容に誤りがないかご確認をお願い致します。

●パスワード再登録手順●
1月10日以降になりましたら「会員メニュー」　⇒　「パスワードをお忘れの方] の順にクリック。
「株式会社内藤ハウス」と記載されたメールが届きましたら　【パスワード変更】にお進みください。

※　姉妹ホテル ホテルサードニクス東京およびホテルサードニクス上野にて会員登録済みのお客様は共通アカウントとなっております。1月10日以降、登録済みアカウントからご予約いただけます。