平素より、城のホテル 甲府をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
城のホテル 甲府では、今般の新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご滞在いただけますよう以下の対策をおこなっております。

 

 

パブリックスペースでの取り組み

１．アルコール消毒液の設置
フロントやレストラン、各階エレベーターホール等、ホテル館内各所に消毒液を設置しております。
２．定期消毒の強化
フロント周辺、ドアノブ、エレベーター内のボタン、化粧室内、各扉などお客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を定期的におこなっております。
３．接客時のマスク着用
フロントカウンターに飛沫感染予防のためアクリル板を設置しております。
また、お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフ全員マスクを着用しております。
４．ご宿泊のお客さまへ健康状態を確認
チェックイン時に、お客さま皆様に検温のお願いと、健康状態に関するアンケートへの記入、ホテル到着までの滞在地などを確認させていただく場合がございます。
５．客室内消毒の徹底
客室清掃をする際、ドアノブ、各スイッチ、デスクなどお客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を徹底しております。

 

 

従業員への取り組み

１．出退勤時のマスク着用
全従業員へマスクを配布し、出退勤時のマスク着用を義務付けております。
２．出退勤時および勤務中の健康管理
出退勤時に検温と手指の消毒、うがい、体調不良の申告等十分な配慮をおこなったうえで営業をしております。また、37.5℃以上の発熱や、体調が優れない従業員は病状回復後1週間が経過するまで大事を取って自宅待機としております。
３．バックスペース内における除菌、消毒
バックスペース内の定期的な除菌、事務所入室や休憩室、化粧室の使用後は、必ず手指の消毒、うがいを徹底しております。
４．不要不急の外出、会合の自粛
従業員へ不要不急の外出、不特定多数が集まる集会、イベント、従業員同士での会食など自粛するよう指導しております。
５．時差出勤の実施
勤務時間を一部変更し混雑時間帯を避けた通勤を実施しております。

 

 

お客さまへお願い

□お客さま皆様に当館を安心してご利用いただけるよう、ご来館時にはアルコール消毒と公共スペースではマスク着用のご協力をお願いしております。
□館内の共有スペースにおきまして、換気のため窓を開ける時間帯がございます。
□フロントやレストランでお待ちいただく場合、お客さま同士の距離を保つため、床にございます目印でお待ちください。
□館内での大きな声を出すような行為、飲食の際の回し飲み等はお控えください。
□発熱されている、または体調が優れないお客さまは、誠に申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
□ご滞在中体調や気分が優れない際は、お電話にてホテルスタッフまでお申し出ください。

 

城のホテル 甲府  支配人　　2020年10月5日