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安心・安全だから利用できる「城のホテル甲府」10の取り組み

 


 

安心・安全だから利用できる
城のホテル甲府 10の取り組みについて

 

この度【城のホテル甲府】は、2020年6月17日(水)にグランドオープンをさせていただく運びとなりました。
オープンを迎えるにあたり、【城のホテル甲府】では、新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまの健康と安全を第一に考え、以下の対策を行います。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力をお願い申し上げます。
※なお、日本政府ならびに関係機関の方針に準じ、通常運営に戻す場合がありますので、 ご了承ください。

 

【お客様へのご対応】

1.アルコール消毒液の設置
お客さまには入館前に手指のアルコール消毒のご協力をお願いしております。 また、館内各所に消毒液を設置しており、手の触れる場所(ドアノブ・エレベータボタン・精算機 等)は定時に消毒を行います。

2.アクリルスタンドの設置
フロントカウンターに飛沫防止のアクリルスタンドを設置し、お客様とのやり取りでも安心できる空間を提供いたします。

3.客室内消毒の徹底
客室清掃をする際、ドアノブ、各スイッチ、デスクなどお客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒の徹底と十分な換気を実施しております。

4.チェックイン時の安心
通常4か所のフロントカウンターを2か所に減らし、隣との間隔を3m以上確保し、 スタッフはマスク着用で対応させていただきます。
お客様は代表者様1名様のみ館内案内をさせていただき、お連れのお客様はロビーにて 十分なソーシャル ディスタンスを確保し、待機していただきます。
また、ボールペン・マットは使用の都度 アルコール消毒いたします。
チェックイン時に体温・体調確認をさせていただき、優れないお客様はご宿泊をご遠慮 いただきます。

5.大浴場の入浴者数の制限
混雑が予想される日は大浴場内の密を防ぐ為、チェックイン時にご利用時間の希望を伺い、入浴者数の制限をさせていただきます。
また、密集を防ぐため、当面の間サウナの営業は休止させていただきます

6.朝食会場の入場者数の制限
混雑が予想される日は朝食会場の密を防ぐ為、通常65席を30席に減少。チェックイン時にご利用時間の希望を伺い、入場者数の制限をさせていただきます。 また、多くのお客さまがご利用いただけるように、飲食時間は 30 分を目安にご協力願います。
※提供方法(ブッフェ・セットメニュー)は、状況により変化します。

 

【従業員に対する取り組み】

7.マスク着用
出退勤・勤務時においてマスク着用を義務付けします。

8.体調チェック
出勤時に管理者による体温検査・体調のヒアリングを行います。37°C以上の発熱、体調が優れないスタッフは、体調回復後2日間まで自宅待機とします。

9.アルコール消毒液の使用
チェックイン時、お客様毎に、手指をアルコール消毒液で清潔に保ちます。 納入業者に対しても、搬入口で消毒するよう徹底いたします。

10.不要不急の外出・会合出席の自粛
従業員の不要不急の外出、会合 イベントの参加・海外渡航の禁止を、スタッフ全員に対し自粛するよう指導しております。

 

2020年7月1日 城のホテル甲府 支配人
山梨県甲府市丸の内1-4-18
お問い合わせ先:055-233-7110

 

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