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安心・安全だから利用できる
城のホテル甲府 10の取り組みについて

 

この度【城のホテル甲府】は、2020年6月17日（水）にグランドオープンをさせていただく運びとなりました。
オープンを迎えるにあたり、【城のホテル甲府】では、新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまの健康と安全を第一に考え、以下の対策を行います。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力をお願い申し上げます。
※なお、日本政府ならびに関係機関の方針に準じ、通常運営に戻す場合がありますので、 ご了承ください。

 

【お客様へのご対応】

１．アルコール消毒液の設置
お客さまには入館前に手指のアルコール消毒のご協力をお願いしております。 また、館内各所に消毒液を設置しており、手の触れる場所（ドアノブ・エレベータボタン・精算機 等）は定時に消毒を行います。

２．アクリルスタンドの設置
フロントカウンターに飛沫防止のアクリルスタンドを設置し、お客様とのやり取りでも安心できる空間を提供いたします。

３．客室内消毒の徹底
客室清掃をする際、ドアノブ、各スイッチ、デスクなどお客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒の徹底と十分な換気を実施しております。

４．チェックイン時の安心
通常4か所のフロントカウンターを2か所に減らし、隣との間隔を3ｍ以上確保し、 スタッフはマスク着用で対応させていただきます。
お客様は代表者様1名様のみ館内案内をさせていただき、お連れのお客様はロビーにて 十分なソーシャル ディスタンスを確保し、待機していただきます。
また、ボールペン・マットは使用の都度 アルコール消毒いたします。
チェックイン時に体温・体調確認をさせていただき、優れないお客様はご宿泊をご遠慮 いただきます。

５．大浴場の入浴者数の制限
混雑が予想される日は大浴場内の密を防ぐ為、チェックイン時にご利用時間の希望を伺い、入浴者数の制限をさせていただきます。
また、密集を防ぐため、当面の間サウナの営業は休止させていただきます。

６．朝食会場の入場者数の制限
混雑が予想される日は朝食会場の密を防ぐ為、通常65席を30席に減少。チェックイン時にご利用時間の希望を伺い、入場者数の制限をさせていただきます。 また、多くのお客さまがご利用いただけるように、飲食時間は 30 分を目安にご協力願います。
※提供方法（ブッフェ・セットメニュー）は、状況により変化します。
※お料理をお選びいただくときにはマスクと手袋を着用していただきます。ご着用いただけないお客様にはご朝食のご利用をお断り致します。

 

【従業員に対する取り組み】

７．マスク着用
出退勤・勤務時においてマスク着用を義務付けします。

８．体調チェック
出勤時に管理者による体温検査・体調のヒアリングを行います。37°C以上の発熱、体調が優れないスタッフは、体調回復後2日間まで自宅待機とします。

９．アルコール消毒液の使用
チェックイン時、お客様毎に、手指をアルコール消毒液で清潔に保ちます。 納入業者に対しても、搬入口で消毒するよう徹底いたします。

10．不要不急の外出・会合出席の自粛
従業員の不要不急の外出、会合 イベントの参加・海外渡航の禁止を、スタッフ全員に対し自粛するよう指導しております。

 

2020年7月1日 城のホテル甲府 支配人
山梨県甲府市丸の内1-4-18
お問い合わせ先：055-233-7110